facebook tracking

Front Office Manager

Vi växer och söker nu en Front Office Manager med personalansvar till "The Lodge Family". Welcome to a Job Less Ordinary - högt över trädtopparna!
Scroll to content

Front Office Manager

The Lodge är beläget i en fantastisk miljö på en av Skånes högsta punkter med milsvid utsikt över trädtopparna. Vi är en plats för möten och upplevelser för människor från hela världen. Här finns 22 dubbelrum, 6 konferensrum och just nu bygger vi ett spektakulärt 1000 kvm stort hawaiianskt spa - behöver vi säga mer för att övertyga om att detta är en unik arbetsplats? Vi blev nyligen utsedda till Sveriges 4:e bästa lilla hotell av Tripadvisor och vi har sedan 2013 varje år fått Certificate of Excellence samt Travellers Choice utmärkelserna vilket vi är enormt stolta över. 

Vi är inne i en expansiv fas och i samband med att vår ena delägare och tillika hotellchef Tove går på mammaledighet tar vi nu steget och erbjuder en ny roll i vårt Less Ordinary Team - Front Office Manager. 

Vill du vara med oss på resan att fortsätta utvecklas och nå vår vision om att bli Sveriges mest attraktiva mötesplats? Som Front Office Manager blir du del av The Lodge Family som tillsammans arbetar för att ge våra gäster "Life Less Ordinary" när de är hos oss. Varje dag. Året om.

Rollen

I rollen som Front Office Manager leder du den operativa driften av hotellreceptionen och är personen som tillsammans med ditt team får våra gäster att känna sig speciella och varmt välkomna till The Lodge. Att se till att våra gäster får ett personligt bemötande och att vi överträffar deras höga förväntningar är ett av dina viktigaste uppdrag. Likaså att se till att våra fantastiska medarbetare i reception och bokning får de allra bästa förutsättningarna att lyckas och att växa.

Som Front Office Manager har du en koordinerande roll mellan försäljning/bokning (privat- konferens och gruppbokningar) och resten av våra avdelningar. Du utgår till största delen från din arbetsplats i receptions- och bokningsavdelningen som befinner sig mitt i hotellets hjärta och vilken är den första som våra gäster och anställda möter när de kommer till oss. Härifrån arbetar du brett och varierat med allt ifrån verksamhetsplanering av grupp- & konferens samt privatbokningar både på kort och lång sikt. Du arbetar också i driften med till exempel in- och utcheckning och merförsäljning tillsammans med dina kollegor. Du ansvarar för att den dagliga driften av receptionen fungerar på allra bästa sätt, bland annat genom att se till att vi har rätt bemanning och att våra medarbetare har rätt kompetens. I ditt arbete har du löpande kontakt och ett nära samarbete med flera andra avdelningar och ledningsteamet. Du har en extra tät kontakt med vår Food- & Beverage manager för att säkerställa att veckans bokningar gås igenom och stäms av. Du är ansvarig för nattpersonalens och vaktmästeriets scheman under vår hotellchefs frånvaro. 

Du har totalt personalansvar för 6–10 medarbetare under vår hotellchefs frånvaro och rapporterar till vår ägargrupp som består av fem personer med olika befattningar på hotellet. 

Vem vi söker

Vi söker dig som brinner för service och som älskar hotell! Vi vill att du har minst ett par års erfarenhet från att leda och utveckla team i hotellreception/bokning och att du även drivs av försäljning. Ditt arbetssätt karaktäriseras av proaktivitet och struktur, samtidigt som du är flexibel, prestigelös och lösningsorienterad. Du är trygg i din ledarroll och är duktig på att skapa en ”vi-känsla” och få ditt team att utvecklas och leverera på topp.

Du är en mycket god kommunikatör och har lätt för att samarbeta med kollegor och ta hand om gäster. Erfarenhet från att arbeta med och i flera olika system (bokning, CRM, backoffice, schemaverktyg) är avgörande. Likaså att du uttrycker dig professionellt i tal och skrift, på både svenska och engelska.

Vad vi erbjuder

Vi erbjuder en fantastiskt spännande arbetsplats där ingen dag är den andra lik och där du som Front Office Manager får stora möjligheter att vara med och påverka och utveckla The Lodge och få våra servicestjärnor att leverera på topp.

Frågor om tjänsten och ansökan

Låter detta som ett drömjobb för dig? Då ser vi fram emot att höra av dig så snart som möjligt, dock senast den 1 oktober. Tror vi att du kan vara den vi söker kommer vi att bjuda upp dig på en kopp kaffe inom 2 veckor efter du skickat in din ansökan. Om inte du går vidare för denna tjänsten sparar vi gärna dina uppgifter (om vi får) inför framtiden.

Welcome to A Job Less Ordinary! 


Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

GENARP

Södra Ugglarp 621
247 98 GENARP Vägbeskrivning info@thelodge.se +46 46 (0) 24 89 05

VARFÖR JOBBA MED OSS?

Här kommer ett axplock av de anledningar som finns till att jobba hos oss!

  • Arbetsmiljö

    167 meter över havet och med en fantastisk utsikt över det skånska landskapet, behöver vi säga mer?

  • Lodge Family

    Vi ser oss som en enda stor familj, The Lodge Family. Att vilja varandra väl är ett av våra budord som betyder mycket för oss. Att ta hand om varandra är minst lika viktigt som att ta hand om våra gäster. Vi jobbar över gränserna för de olika avdelningarna och ser till att hjälpas åt och ha roligt på jobbet!

  • Vi vill att du är ett med upplevelsen

    Vi vill att du en gång per år tar med dig en vän och provbor på ditt eget hotell. Du får uppleva alla avdelningar ur en gästs synvinkel. Här pratar vi om att förena nytta med nöje!

  • Friskvård, rabatter & skobidrag

    Två gånger om året kan du checka in i Spa och njuta av en behandling. Varje år får du också en summa att köpa arbetsskor för.
    Du får personalrabatt i vår giftshop där vi säljer allt från L:A Brukets till Lexingtons populära produkter.

Att jobba på The Lodge

På The Lodge jobbar ett helt gäng servicestjärnor för att göra våra gästers upplevelser Less Ordinary! Men, vi jobbar kanske framförallt också här för att vi har grymt roligt på jobbet..! Att vi sedan har en av Sveriges mysigaste arbetsplatser med milsvid utsikt över de skånska fälten gör ju inte saken sämre. Eller att vi har bra sammanhållning och gärna träffar varandra på fritiden, eller att vi har de bästa personalfesterna...! Eller att... Ja, du förstår vad vi menar. Kan du tänka dig bli vår nya kollega? Då tycker vi att du ska connecta med oss! Welcome to A Job Less Ordinary!

Jobbar du redan på The Lodge?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@thelodge.se
  • Camilla Persson
  • Henrik Holmqvist
  • Malin Pihl
  • Our Less Ordinary Team
  • Patrik Lindström
  • Rona Turley-Nilsson
  • Sven Strempel
  • Tove Gejde
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor